Отзывы о компании MobilaX

Дякуємо Вам за відгук!

Дякуємо Вам за відгук!

Дякуємо Вам за відгук!

Доброго дня поважний Вадим!
Хочемо заперечити ваш відгук, що ціна вище заявленої. У нас ціни всі актуальні на сайті завжди! Ви замовили 2 шт Oukitel wp28, у вас в замовленні вартість товару 13198 грн. Оскільки ви під час замовлення обрали отримання товару накладним платежем, ви оплачуєте новій пошті ці послуги, а це 2% від вартості товару. У вас 13198 грн накладний платіж × 2% + 20 грн нова пошта ще комісію бере за пересилку грошей = 283.96 грн. Ще нова пошта бере за доставку товару окремо собі, це не ми собі щось накручуємо, 186 грн доставка послуга новій пошті (сума за доставку також залежить на скільки оцінується товар, у вас наложка велика 13198 грн того і доставка дорога). І того до сплати у вас виходить 13198 грн нам за товар + 283.96 накладний платіж + 186 грн доставка = 13667.50 грн. Підкріплюємо електронний скрін накладної з нової пошти.
Ми вам відправили замовлення в день вашого оформлення замовлення. Коли ми приймали замовлення, наш менеджер Ірина вам казала за послуги нової пошти, ви не захотіли слухати, під час розмови казали добре добре відправляйте. Також при оформленні замовлення вся інформація за накладний платіж і доставку прописується в корзині де ви оформлюєте замовлення! Будь ласка будь те уважні коли ви оформлюєте замовлення і коли підтверджуєте своє замовлення з менеджером.
Якщо б ви обрали пром оплату, то тоді доставка була безкоштовна, ви обрали накладний платіж.
Також після того як ви скасували замовлення, ви поставили мобільний нашого магазину в блок, навіщо? Коли ми подзвонили з іншого мобільного щоб запитати, що сталося чому ви відмовилися від відправленого замовлення ви кинули слухавку.
Скажіть будь ласка, що для вас буде вирішенням питання? Що ми можемо зробити щоб вирішити ваше питання?

Дякуємо Вам за відгук!